هاتف مفقود أو مسروق
سجّل خروج الهاتف المفقود واطلب من تطبيقات وصول عليه حذف بياناتها.
إذا فقدت هاتفًا عليه تطبيقات وصول، فسجّل خروجه من حاسوب واطلب من التطبيقات حذف ما تحتفظ به على الهاتف.
- انتقل إلى account.woosool.com وافتح الأمان وتسجيل الدخول.
- في الأجهزة المحمولة، ابحث عن الهاتف.
- اختر تسجيل الخروج ومسح بيانات التطبيقات وأكّد.
ماذا يحدث بعد ذلك
- يُسجَّل خروج كل تطبيقات وصول على الهاتف.
- عند اتصال الهاتف بالإنترنت في المرة القادمة، تحذف التطبيقات البيانات التي تحتفظ بها عليه، مثل عناصر أمان والبريد المحفوظ دون اتصال. يظهر الهاتف بحالة المسح قيد الانتظار حتى ذلك الحين، ثم تم المسح.
نصيحة
غيّر كلمة المرور أيضًا، وإذا كانت مفاتيح مرورك على ذلك الهاتف فأزلها.
إذا كانت مؤسستك تدير حسابك فأبلغ المسؤول أيضًا وتواصل معه.
هل كانت هذه المقالة مفيدة؟
مقالات ذات صلة
- إدارة هواتفكاطّلع على الهواتف المسجّلة في تطبيقات وصول، واعتمد الجديدة منها، وأعد تسميتها أو سجّل خروجها.
- تغيير كلمة المرورعيّن كلمة مرور جديدة لحساب وصول، وسيُسجَّل خروج الأجهزة الأخرى.
- البدء مع أمانأمان هو مدير كلمات المرور في وصول: خزنة مشفّرة بين الطرفين لكلمات المرور والبطاقات والمفاتيح والأسرار.
ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟
راسل فريق وصول. سجّل الدخول بحساب وصول وسنردّ عبر البريد الإلكتروني وفي «طلباتي».