وصولوصولمركز المساعدة

ملف لا يُفتح

حلّ الأخطاء عند فتح جدول أو استيراده.

الويب
  • الملف ليس مصنف .xlsx صالحًا أو أنه تالف: الملف معطوب أو ليس .xlsx. يجب حفظ ملفات .xls القديمة بصيغة .xlsx في برنامج آخر أولًا.
  • لا يمكن تخزين الملفات التي تحتوي على وحدات ماكرو: احفظه بصيغة .xlsx دون وحدات ماكرو.
  • حُظر الملف لاحتوائه على برمجيات خبيثة: الملف مصاب.
  • هذا الجدول غير موجود أو غير مشارك معك: اطلب من المالك مشاركته، أو تحقق من حسابك.
  • يبدو الملف مشوّهًا: يتمدد الملف إلى حجم هائل، فلم يُفتح حفاظًا على الأمان.

هل كانت هذه المقالة مفيدة؟

ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟

راسل فريق وصول. سجّل الدخول بحساب وصول وسنردّ عبر البريد الإلكتروني وفي «طلباتي».

التواصل مع الدعم