La caméra ou le micro ne fonctionne pas dans Wasla
Résolvez un micro ou une caméra bloqué, introuvable ou déjà utilisé.
Le navigateur a bloqué l'accès
Sélectionnez l'icône dans la barre d'adresse, autorisez la caméra et le micro pour wasla.woosool.com, puis rechargez la page.
Le mauvais appareil est utilisé
Ouvrez Paramètres › Audio ou Vidéo et choisissez le bon micro, haut-parleur et caméra.
La caméra est déjà utilisée
Fermez les autres applications qui utilisent la caméra (autres outils de réunion, application Caméra), puis rechargez.
Personne ne vous entend
- Vérifiez que votre micro n'est pas désactivé dans Wasla, ni coupé par un organisateur.
- Vérifiez les réglages son du système et l'interrupteur du micro lui-même.
Vous n'entendez personne
- Sélectionnez Cliquez pour activer le son s'il apparaît.
- Choisissez le bon Haut-parleur dans Paramètres et vérifiez le volume.
Astuce
Sur ordinateur, vérifiez aussi que les réglages de confidentialité du système autorisent votre navigateur à utiliser la caméra et le micro.
Cet article vous a-t-il été utile ?
Articles connexes
Besoin d’aide supplémentaire ?
Écrivez à l’équipe Woosool. Connectez-vous avec votre compte Woosool : nous répondons par e-mail et dans Mes demandes.

