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Mot de passe maître oublié

Utilisez votre clé de récupération pour définir un nouveau mot de passe maître.

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  1. Sur l'écran de déverrouillage, choisissez Mot de passe maître oublié ?.
  2. Choisissez Clé de récupération et saisissez la clé de votre kit.
  3. Saisissez un Nouveau mot de passe maître et sélectionnez Définir le nouveau mot de passe maître.

Votre clé de récupération est remplacée après usage : conservez la nouvelle.

Si votre organisation a mis en place la récupération de compte pour vous, choisissez plutôt Administrateur de l'organisation et demandez aux administrateurs de votre organisation de récupérer votre coffre. Gardez le même navigateur ouvert : la réponse ne peut être ouverte que là. L'administrateur de votre organisation gère ce réglage — contactez-le.

Attention

Sans clé de récupération (et sans récupération par l'organisation), personne — pas même Woosool — ne peut ouvrir votre coffre.