الإبلاغ عن مشكلة من التطبيق
أرسل إلى فريق وصول بلاغًا مع لقطة شاشة مباشرة من التطبيق.
- في أي تطبيق لوصول افتح الإعدادات › الإبلاغ عن مشكلة، أو هزّ الهاتف (فعّل هزّ الهاتف للإبلاغ عن مشكلة)، أو المس الشاشة بثلاثة أصابع مطولًا.
- اختر موضوع البلاغ: خلل أو شيء محيّر أو فكرة أو أخرى، وصف ما حدث.
- راجع لقطة الشاشة. استخدم تعليم لتمييز شيء، أو إخفاء لتمويه التفاصيل الخاصة. ويمكنك إزالتها.
- اختر إن كنت تريد إرفاق معلومات التشخيص: إصدار التطبيق وطراز الهاتف والإعدادات ونوع الشبكة، ولا تُرسل رسائلك أو ملفاتك أو كلمات مرورك أبدًا. ويعرض اعرض بالضبط ما سيُرسل كل شيء.
- اضغط إرسال البلاغ.
إن لم يكن هناك اتصال يُحفظ البلاغ ويُرسل فور عودته. ولا يرسل أمان لقطات شاشة ولا سجلات التطبيق أبدًا.
هل كانت هذه المقالة مفيدة؟
مقالات ذات صلة
ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟
راسل فريق وصول. سجّل الدخول بحساب وصول وسنردّ عبر البريد الإلكتروني وفي «طلباتي».

