Un lien ou un fichier partagé ne s'ouvre pas
Que faire quand un lien Khazna ou un fichier partagé affiche une erreur.
« Ce lien n'existe pas, a expiré ou a été désactivé »
Le propriétaire a supprimé ou réinitialisé le lien, ou il a atteint sa date d'expiration. Demandez-lui un nouveau lien.
« Ce lien est protégé par un mot de passe »
Saisissez le mot de passe fourni par le propriétaire. Après trop de tentatives, patientez 15 minutes.
« Les téléchargements sont désactivés pour ce lien »
Le propriétaire n'autorise que la consultation. Demandez-lui d'activer Autoriser le téléchargement si vous avez besoin du fichier.
« Cet élément n'existe pas ou vous n'y avez pas accès »
Le fichier a été supprimé, ou il n'est pas partagé avec le compte que vous utilisez. Vérifiez que vous êtes connecté avec le bon compte, ou demandez au propriétaire de le partager avec vous.
« Vous avez un accès en lecture seule »
Demandez au propriétaire un accès commentateur ou éditeur.
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Articles connexes
- Partager avec un lienCréez un lien que tout le monde peut ouvrir, avec mot de passe, date d'expiration et contrôle du téléchargement en option.
- Partager un fichier ou un dossier avec des personnesDonnez accès à un fichier ou un dossier et choisissez si les personnes peuvent le lire, le commenter ou le modifier.
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