Impossible d'envoyer un message
Corrigez les erreurs quand un message ne part pas ou revient.
Le message reste dans les brouillons ou affiche « Échec »
Ouvrez-le et sélectionnez Réessayer l'envoi. Vérifiez votre connexion.
Trop de destinataires ou de messages
Votre formule limite les destinataires par message et les messages par jour. Répartissez les destinataires ou attendez le lendemain. Voir Limites d'envoi.
Pièces jointes trop lourdes
Voir Pièce jointe trop volumineuse.
« Aucune identité d'envoi disponible »
Votre adresse n'a pas d'identité. Ouvrez Paramètres › Identités et vérifiez que vous en avez une.
Le message est revenu
Lisez le message d'erreur :
- « User unknown » : l'adresse n'existe pas. Vérifiez l'orthographe.
- Rejeté comme spam : évitez trop de liens ou de pièces jointes vers des inconnus. Si cela se répète sur un domaine d'entreprise, contactez l'administrateur de votre organisation.
Dans un autre logiciel de messagerie
Utilisez un mot de passe d'application, pas le mot de passe de votre compte.
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