Quelqu'un réinitialise votre mot de passe
Que faire quand un appareil connecté vous demande de confirmer une réinitialisation de mot de passe.
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Quand quelqu'un choisit Approuver depuis un appareil connecté pour réinitialiser votre mot de passe, vos appareils connectés demandent : Quelqu'un réinitialise-t-il votre mot de passe ? Ils indiquent l'appareil, le lieu et l'heure de la demande.
Si c'est vous
- Regardez l'écran où vous avez lancé la réinitialisation : il affiche un nombre à 3 chiffres.
- Tapez ce nombre dans Nombre affiché sur l'autre écran.
- Sélectionnez Oui, c'est moi.
Vous pouvez maintenant définir le nouveau mot de passe sur l'autre appareil.
Si ce n'est pas vous
Sélectionnez Non, ce n'était pas moi. Votre mot de passe ne change pas.
Attention
Ne tapez jamais un nombre qu'on vous donne par téléphone ou par message. N'approuvez qu'une réinitialisation que vous avez lancée vous-même.
Un appareil connecté depuis moins d'une heure ne peut pas approuver une réinitialisation. Utilisez un appareil que vous utilisez depuis plus longtemps, ou refusez.
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