Votre compte est bloqué
Pourquoi la connexion est bloquée après trop de mots de passe erronés, et comment la débloquer.
Après 10 mots de passe erronés en 15 minutes, Woosool bloque la connexion pour protéger votre compte et envoie un e-mail avec un lien de déblocage.
Débloquer
- Ouvrez l'e-mail et sélectionnez le lien de déblocage. Vous voyez Compte débloqué et pouvez vous reconnecter.
- Ou patientez : la connexion se débloque seule après 15 minutes.
Si le lien a expiré, sélectionnez Réinitialiser mon mot de passe ou attendez.
Attention
Si ces tentatives ne viennent pas de vous, quelqu'un connaît peut-être votre adresse et essaie de deviner le mot de passe. Changez votre mot de passe et activez la validation en deux étapes.
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